Sie reden nicht von oben herab mit uns, das gefällt mir.

Woher das gute Gefühl kam? Vor allem lag es in der Kommunikation, denn die war wirklich super. Marc de Koning ging auf unsere Wünsche ein, ohne uns Worte in den Mund zu legen. Das gefällt mir. Wir haben unsere Wünsche und sie haben ihre Vorstellung davon, wie sie diese Wünsche und Ideen auch umsetzen können. Zum Glück, denn sie sind die Experten. Der Unternehmensbesuch bei Koning in Bakel wurde von Marc de Koning gut vorbereitet, mit einer Präsentation, einem Video und einer Führung durch sein Unternehmen. Beeindruckend! Das hatten wir ehrlich gesagt nicht erwartet. Am meisten hat mich beeindruckt, dass sie ihre Leute selbst ausbilden, in einem eigenen Schulungsraum.

Schön und glatt

Unsere Wahl fiel auf die Firma Koning und dann? Dann kam Martijn Smulders ins Spiel. Er leitete das Projekt und war mein Ansprechpartner während der gesamten Installation. Wir sind alles im Vorfeld durchgegangen und haben einen Plan gemacht, wie wir am besten arbeiten können. Das klappte reibungslos. Sogar die Monteure, ein großes Team von 15 Personen, haben sehr gut gearbeitet. Man kann einfach ”die Leute vom Koning laufen lassen’” wie wir sagen. Wenn externe Firmen hierher kommen, achten wir immer besonders darauf, ob sie unsere (Hygiene-)Regeln einhalten: Haarnetz tragen, nicht rauchen, Türen schließen, sich aus- und einschreiben usw. Das Installateure der Fa. Koning haben sich gut daran gehalten – eine schöne Zusammenarbeit.

Überhaupt kein Hindernis

Wir hatten einen sehr guten Wechsel von Alt- auf Neuanlage. Der Vorteil war, dass unsere alte Anlage einfach weiterlaufen konnte, während die neue Anlage nebenan aufgebaut und vorbereitet wurde. In der Planungsphase haben wir gemeinsam überlegt, wie wir unsere Räume und Prozesse während der Renovierung kontinuierlich kühlen können. Bei einem frischen Produkt ist die Kühlung natürlich unerlässlich. Dank eines gut durchdachten Entwurfs und einer perfekten Ausführung gab es für uns keinerlei Unterbrechungen in der Kühlkette. Wir wollten auch eine nachhaltige, umweltfreundliche Installation. Das bedeutete, dass wir das Kältemittel wechselten. Unsere neue Anlage arbeitet jetzt mit CO2, und das alles funktioniert super und so leise.

Kein Grund zur Sorge

Die Installation ist abgeschlossen und dann? Ja, dann beginnt die neue Installation zu laufen, was sehr spannend ist. Es gab ein paar kleinere Probleme beim Start, das war also gleich ein guter Test; denn wie schnell reagiert der die fa. Koning darauf? Nun, ich kann Ihnen sagen, sehr schnell und sehr gut. Es mag seltsam klingen, aber auf viele Unternehmen kann man sich heutzutage nicht mehr wirklich verlassen. Die Firma Koning Kältetechnik ist eines dieser wenigen Unternehmen, auf das man sich wirklich verlassen kann. Keine langen Wartezeiten, kompetente Beratung, Fachleute die unsere Ideen realsieren. Sie können Sie auch aus der Ferne überwachen. Neulich kam jemand zur Störungsbeseitigung vorbei, ohne dass wir wussten, dass es nötig war. Auf diese Weise sind wir allen Problemen zuvorgekommen. Mit dem alten Kühlsystem hatten wir regelmäßig Ausfälle und mussten nachts aus dem Bett aufstehen. Jetzt müssen wir uns darüber überhaupt keine Gedanken mehr machen. Das ist fantastisch!

Es stimmt von Anfang bis Ende

Sie sehen, die ganze Geschichte bei der Fa. Koning stimmt von Anfang bis Ende. Was Marc gesagt hat, kam sehr glaubwürdig rüber. Dazu kommt, was wir selbst gesehen und erlebt haben. Ihre leistung hat uns überzeugt, dass sie wissen, was sie tun und wohin sie wollen. Hinter der fa. Koning steht viel Fachwissen, Expertise und eine gute Managementstruktur. Das hat uns sehr viel Vertrauen gegeben. Rückblickend bin ich vor allem mit der Zusammenarbeit zufrieden: Sie war großartig, sehr entspannt, locker, und die Vereinbarungen wurden eingehalten. Die Leute der firma Koning sind pünktlich, manchmal waren Sie früher vor Ort als wir. Das ist wirklich toll!

Seltene Unternehmen, die es so gut machen!

Verbesserungswürdige Punkte? ‚Nichts, sie haben großartige Arbeit geleistet. Wir haben selten Unternehmen, die das so gut machen und so souverän zu Ende bringen. Und wissen Sie, ich bin ein ziemlicher „Ping“. Und was ist das? Nennen Sie es Limburg für Pietje Precieze. Vorab, ein kleiner Verbesserungspunkt für den DJ-Mechaniker der Fa. Koning; das nächste Mal bitte etwas Abwechslung bei der Musik. Jetzt war es nur niederländisches Liedgut, ich hätte lieber etwas anderes dazwischen gehabt😉 .