Immer in Lösungen denken

Koning Koudetechniek, ein alter Bekannter?

Nein, wir kannten uns noch nicht und das, obwohl wir nur 20 Minuten voneinander entfernt „wohnen“. Wir haben uns 2021 kennengelernt, weil wir bei der VTS expandieren und einen professionellen Partner für unsere gesamte Kältetechnik suchten. Eine große Herausforderung, denn wir arbeiten mit fünf Temperaturen, von denen einige nicht alltäglich sind: -40°C und -45°C. Außerdem wollten wir, dass das CO2 kälteanlage vollständig redundant ist, das heißt, dass das Kühlsystem doppelt vorhanden ist, so dass bei einer Störung oder einem Ausfall immer sofort auf das andere System umgeschaltet werden kann. Auf der Suche nach einem Partner, der dies realisieren kann, wurden wir auf Koning Koudetechniek aufmerksam gemacht, ‚mit denen sollten Sie wechseln, die können das‘. Das hat sich als besonders guter Rat erwiesen.

Besonders gut, erklären Sie.

Mein erster Kontakt war mit Marc de Koning und es hat sofort geklickt“, sagt Charles. Nach diesem ersten Kontakt lernte ich Geert (de Koning) besser kennen und wir bekamen eine Führung durch ihr Unternehmen. Damit war der Grundstein für eine angenehme Zusammenarbeit gelegt.

Angenehme Zusammenarbeit, wie sieht das in der Praxis aus?

Was de Koning sehr gut macht, ist, auf die Wünsche und Anforderungen des Kunden einzugehen und Fragen zu stellen. Ihr Angebot entsprach dem perfekt. Das Wichtigste beim Bauen ist die Planung. Koning Koudetechniek hat sich immer daran gehalten. Weil sie uns so gut zugehört haben, können wir jetzt mit Stolz sagen, dass wir ein schönes neues Gebäude haben, das alle Anforderungen erfüllt, die wir in der Entwurfsphase festgelegt haben. Während der Bauphase habe ich andere Mitglieder der Familie De Koning kennen gelernt, und auch mit ihnen lief alles wie am Schnürchen. Die Kommunikation: kurz und bündig, keine langatmigen Geschichten. Alle denken lösungsorientiert. Ich muss mich nie um etwas kümmern; die Leute von De Koning ergreifen selbst die Initiative und sorgen für die Weiterverfolgung. Das gefällt mir. Und was mir auch gefällt, ist, dass Koning Koudetechniek so viel in junge Menschen investiert.

Investitionen in junge Menschen, wie sehen Sie das?

Ich habe es gestern gesehen: Der erfahrene Kältetechniker Martijn und der Auszubildende Rob haben hier zusammen gearbeitet. Man sieht einerseits, wie Martijn Rob auf seinem Weg hilft und ihn andererseits loslässt. So nach dem Motto: ‚Probier’s doch selbst‘. Man sieht, dass diese Jungs Vertrauen gewinnen, aber immer auf erfahrene Mechaniker wie Martijn zurückgreifen können. Das gefällt mir. Sehen Sie, wir sind im Transport- und Logistiksektor tätig, wo es schwierig ist, gute Leute zu finden, aber im Maschinenbau ist es noch schwieriger. Es ist schön zu sehen, dass ein Unternehmen wie Koning Koudetechniek so viel für die Unterstützung und Ausbildung dieser jungen Leute tut.

Hier spricht ein zufriedener Kunde. Irgendwelche Tipps für Koning?

‚Nein. Ich bin ein super-zufriedener Kunde. Ich habe Marc und Geert auch gesagt, dass sie bei ihren potenziellen Kunden immer sehr willkommen sind. Das Projekt, das sie hier realisiert haben, ist so großartig, so komplex. Es enthält alles, was Koning Koudetechniek zu bieten hat. Wie gut sie es realisiert und gehandhabt haben, das teilen wir gerne mit anderen.‘

Das klingt wie ein schönes Kompliment.

Das ist es auch. Koning Koudetechniek ist ein sehr professioneller Partner, mit dem es eine Freude ist, zusammenzuarbeiten. Es hat geklickt, und ich bin zuversichtlich, dass das auch in Zukunft so bleiben wird.